Social Gear數位行銷總監Duncan Li提出，
純電商與純實體店面將不再具有優勢，需結合線上與線下各自特點，以拓展客群與建立廣大品牌知名度；另外，如何使用既有最新武器：
Facebook 的Canvas/ Messenger的創新，
將線上、線上導流完整結合起來將是一大重點。

對企業來說，未來創新不再是優勢，將是必須。