Messenger對話式行銷 刺激購買、提升轉單力!
近幾年越來愈多的「Chatbot聊天機器人」,不僅能夠及時回答消費者的問題,同時也建立了商家與消費者的雙向溝通管道,從對話中也能發展商機。
開啟Messenger? 對品牌、商家很重要!
根據Facebook Messaging Survey統計,53%發送訊息給商家的用戶,更有可能會進行購買,聊天也能產生商機!
5種吸引用戶開啟Messenger的方法
想要更貼近消費者,除了龐大的廣告費之外,更可利用Click to Message,將消費者從廣告貼文導入訊息匣,產生互動。
- 文案向消費者詢問需求,並提供選項、引導對話
- 互動投票
- 領取優惠券
- 抽獎活動
- 留名單預約諮詢
對話式行銷提升轉換心法!
總結「對話式行銷」不只是聊天機器人的技術運用,更要掌握「即時回覆」、「給客戶所需與解惑」、「促進轉換」。並利用自動化蒐集到的名單,進行『再行銷』,精準鎖定已對話過的受眾,建立類似用戶,同時利用在行銷活動中,達成激發舊客、開拓新客的作用!
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